“QQ的这次改版受到了很多吐槽，主要是淡化‘在线状态’这个点上步子迈的有点急，需要作适当回调。”近日，在腾讯举行的“移动浪潮下QQ自我变革”开放日活动上，腾讯公司即时通讯线副总裁殷宇承认，5月发布的手机QQ2013版确实引起用户不便，并已经作出检讨。

　　业内分析认为，微信等OTT业务兴起不但冲击了运营商的短信业务，甚至连腾讯公司自家的手机QQ都面临冲击。业内专家表示，QQ作为跨平台软件，需要的是做好自己，而不是盲目地去“整容变得象微信”。

　　模仿微信却不讨喜

　　5月8日，手机QQ2013版发布，引发大量用户吐槽。5月9日，手机QQ2013 4.0版登录苹果商店，超九成用户给出一颗星“差评”。用户抱怨焦点为：新版本仿效微信，未区分在线与不在线状态，头像全部点亮。17日，手机QQ“紧急”升级，在好友列表中标注了离线与在线状态、用户登录终端。

　　对此腾讯公司相关负责人在检讨的过程中表示，其实QQ的本次改版亮点不少，但因为“在线状态”的吐槽风波，这些亮点被淹没了。这些亮点包括：以往手机拍了照片，要保存到电脑，通常的做法是用数据线连接手机与电脑。但QQ利用多终端的优势提出了新方案，可以直接把图片，视频，文件从手机传到电脑。

　　其次的亮点是聊天记录同步打通。用户在电脑上和好友的聊天记录，会同步出现在手机上，反过来也是一样，手机上的聊天记录也会同步在电脑上。切换终端时不用担心信息缺失或间断。

　　腾讯担忧QQ被淘汰

　　据记者了解，手机QQ2013 4.0版由于在一些功能和设计上与微信“暧昧不清”，被质疑在微信高速发展的压力下，被迫模仿自家的微信。但“整容”去模仿微信，却并不讨好，反而成为大量用户吐槽的重要原因。

　　“我们必须要全面拥抱移动互联网，否则就会落后、掉队，甚至被淘汰。”腾讯公司高级执行副总裁、社交网络事业群总裁汤道生承认，QQ的确到了非常关键的时刻。汤道生表示，拥有8.5亿的活跃用户QQ马上要踏入第15年，目前是中国最大的即时通信工具，但是在移动互联网时代游戏规则不一样了。汤道生表示，如果QQ不彻底自我变革去适应移动互联网，最终QQ会被用户抛弃。而据腾讯即时通讯线副总裁殷宇亦表示，2013年的春节有接近70%的QQ消息已经是从手朔⒊觥�

　　不过，对于QQ的焦虑，独立IT评论人洪波则认为是完全“过虑”了。洪波认为，QQ应该定位为从PC到手机到平板再到智能电视的跨界产品，而微信则完全是为手机而生。洪波认为手机QQ应该做的做好自己而不是盲目仿效微信。

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　　手机QQ对手有哪些?

　　尽管在PC上QQ绝对是一家独大，但在用户量激增的移动通信领域，却早已群狼环视，充斥着国内外大量势力强劲的竞争对手。这导致腾讯QQ尤其是手机QQ的负责人充满了焦虑。

　　对手一：微信

　　这个手机QQ的自家兄弟绝对是手机QQ发展的重要威胁。一位腾讯高管叹息说：微信是唯一一款没有被高端用户吐槽，反而为它发展欢呼的产品。你说手机QQ压力大不大?

　　对手二：Line

　　来自日本的Line全球注册用户数已经突破1.6 亿。除了日本本土市场之外，中国香港、中国台湾、泰国、马来西亚等海外市场Line 亦发展迅速。而在国内，Line的重要合作伙伴恰恰就是跟腾讯的死对头360。

　　对手三：Kakao Talk

　　KaKao目前总注册用户数6200万，每日信息发送数量是韩国三大运营商短信总数的三倍。在韩国智能手机市场渗透率中，95%是KaKao的用户。Kakao Talk在中国是少数派，但别忘了三星在中国市场很强势，万一三星跟Kakao Talk来个深度合作，势必成为手机QQ重大威胁。

　　对手四：米聊

　　小米手机一年卖一两千万台不成问题了。这意味着米聊至少有一两千万个铁杆用户。一旦做大，必然是手机QQ重大威胁。